Qué se puede automatizar
Ventas: informes, análisis de conversión de leads, análisis del ciclo de vida del cliente.
Marketing: generación de campañas, generación de contenidos, planificación, auditorías en vivo.
Administración: pagos, facturación, mensajes a clientes y proveedores, alertas de pagos y vencimientos, análisis de cashflow.
Atención al cliente: agentes de atención, recaptura de clientes, encuestas de satisfacción.
Gerencia: dashboards, facturación, marketing, conversión e información para decidir.
Cómo priorizo
El mismo criterio en cualquier área: primero frecuencia, después tiempo consumido. No se automatiza algo solo porque sea técnicamente posible.
Automatización completa vs. asistencia
Algunas tareas pueden automatizarse por completo. Otras pueden acelerarse con IA, pero siguen necesitando a una persona. Y otras necesitan decisión humana de principio a fin. Parte del trabajo es distinguir cuál es cuál antes de implementar.
Qué buscamos
- Menos trabajo manual repetitivo.
- Horas recuperadas.
- Información disponible más rápido.